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你不能改變容貌 但是你可以展現笑容
你不能控制他人 但是你可以掌握自己
你不能樣樣勝利 但是你可以事事盡力
不敢開口要求，是你笨，不是別人壞
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下一篇 2006-12-08 22:38:22
不敢開口要求，是你笨，不是別人壞
很有道理....
工作職場，誰是贏家？ 通常是臉皮厚的人。
這種人最大的人格特質是，敢開口要求別人。
很奇妙的，最後別人通常都會按照他的要求做了，事情自然也成功了。
整個過程，這種人沒有特別的技巧，也不必刻意逼迫對方，不過態度都其
堅定，毫不鬆口、毫不轉圜。相對的，臉皮薄的人是很難做成事情。
可是很多年輕女孩的問題就出在這兒，為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成
目標，她的答案總是「我不好意思要求。」
不好意思要求別人，她們只好要求自己，一個人悶著頭猛做，最後事情還是沒做好。
有一次在做臉時，進來了一位「顧問」，事實上是銷售人員，不斷地鼓勵我購買精油課程，
十堂護膚再送五堂全身按摩，我根本沒有需求，但又不願意傷和氣，只是表達太貴。
顧問再進來數次，從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚，我都不吭聲。
等到做完臉，可以好好談判時，我一開口即要求二十堂全是護膚，而且分四期付款。
對方傻住了，希望我讓步，但我很堅持地表示，「我原來就不想買。」，最後成交！
對於這位顧問來說，他鍥而不捨地開口要求我買，最後他完成了任務；而我呢，也因為
敢開口要求，撿了個大便宜，比我兩年前買的基礎課程的單價還便宜。
我一直在媒體工作，從編輯部轉戰至業務部，發現了一個現實世界不變的真理：
「不敢開口要求，是你笨，不是別人壞」。
在最不講價的百貨公司，我曾幾次試煉這個真理，很意外的，店員如果無法給你折扣，
也一定會給你贈品。購物要敢開口要求，工作職場更需要學張開大口。
提出了要求，合作單位知道你的期待標準，抓清楚了胃口，他才有了努力的方向。
相反的，不提出要求，他做的是他自己的那一套標準，事後你再來責怪他，就有
「不教而殺」之嫌。 所以，「要求」其實是一個溝通的過程，目的在於讓雙方的期待落實。
而臉皮薄的人以為，要求是上對下，有「出錢是老大」的氣味，他不好意思給人這種
封建迂腐的感覺。
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